นโยบายความเป็นส่วนตัว SA350
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ SA350 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ https://sa350.cam ("SA350" หรือ "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ("ท่าน")

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้แก่เราโดยตรง หรือที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้บริการของท่าน รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ SA350 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณางดใช้บริการจนกว่าจะพิจารณาอย่างรอบคอบ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

SA350 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ — หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ชนิดอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า, เส้นทางการคลิก
• ข้อมูลธุรกรรม — ประวัติการเดิมพัน, ยอดฝาก-ถอน, บันทึกกิจกรรมบัญชี
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ — จากหมายเลข IP เพื่อตรวจสอบการเข้าถึงจากพื้นที่ที่ได้รับอนุญาต

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

SA350 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม SA350
• ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai และช่องทางอื่นๆ
• ยืนยันตัวตนสมาชิกเพื่อป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง
• บันทึกประวัติการเดิมพันและธุรกรรมสำหรับการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท

3.2 การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดกฎ
• บันทึกบันทึกการตรวจสอบ (Audit Log) เพื่อรองรับการตรวจสอบตามที่กฎหมายกำหนด
• ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย

3.3 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ตามความต้องการของผู้ใช้
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม

3.4 การสื่อสารทางการตลาด (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)

SA350 จะส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารเฉพาะกับสมาชิกที่ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

SA350 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เคร่งครัด ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

SA350 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

4.2 หน่วยงานกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

SA350 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านตามคำสั่งศาล คำร้องขอของหน่วยงานรัฐ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีเช่นนี้เราจะพยายามแจ้งท่านล่วงหน้าหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนรายใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่าฉบับนี้จะยังคงบังคับใช้

5การเก็บรักษาและทำลายข้อมูล

SA350 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

5.1 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อรองรับข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน (Log) — เก็บ 12 เดือนเพื่อการรักษาความปลอดภัย

5.2 การทำลายข้อมูล

เมื่ อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา SA350 จะดำเนินการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่เหมาะสม เช่น การลบข้อมูลแบบถาวร (Secure Deletion) การทำลายสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพ หรือการทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) ทั้งนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ในทางที่ไม่ถูกต้องได้อีกต่อไป

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

SA350 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น รวมถึงเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานภายใน

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการกำหนดค่าส่วนตัว เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ต้องสงสัยและปกป้องบัญชีของท่าน

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด SA350 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

7.1 วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงาน SA350 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (โปรดพิมพ์ที่อยู่เองในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์ sa350.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ช่องทาง LINE อย่างเป็นทางการของ SA350

SA350 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของท่านเอง

8ความปลอดภัยของข้อมูล

SA350 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

8.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลในการรับ-ส่งด้วย TLS 1.2 ขึ้นไป
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนจากภัยพิบัติ

8.2 มาตรการด้านบุคลากร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
• ข้อตกลงรักษาความลับสำหรับพนักงานและผู้รับจ้างทุกราย

8.3 การแจ้งเตือนเมื่อเกิดการละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลของท่านถูกละเมิด SA350 จะประเมินความเสี่ยงและดำเนินการแจ้งเตือนท่านผ่านอีเมลหรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้โดยเร็วที่สุด พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ท่านควรดำเนินการเพื่อปกป้องตนเอง

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

SA350 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน SA350 จะแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

การใช้บริการ SA350 ต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามที่เหมาะสม

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อ SA350 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น — ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
• แชทสด: ปุ่มแชทบนเว็บไซต์ sa350.cam พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• LINE: ช่องทาง LINE อย่างเป็นทางการของ SA350 บริการตลอด 24 ชั่วโมง

SA350 จะพยายามตอบกลับคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสมโดยคำนึงถึงความซับซ้อนของเรื่อง ในบางกรณีที่ต้องการการตรวจสอบเชิงลึก อาจใช้เวลานานกว่าปกติ แต่เราจะแจ้งความคืบหน้าให้ท่านทราบอย่างสม่ำเสมอ